DSGVO | Createria

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Createria e.U.

Stand: Dezember 2025
Createria e.U. – Inhaberin Laura Lumetsberger
FN 665892 d · UID ATU82660112
Bergstraße 6, 6900 Bregenz
office@createria.at

1. Verantwortlichkeit und Grundsätze der Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Createria e.U., vertreten durch Inhaberin Laura Lumetsberger. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten sämtliche personenbezogenen Informationen ausschließlich im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie den relevanten Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes. Alle Daten werden nur in jenem Umfang erhoben, verarbeitet und gespeichert, der für die jeweilige Nutzung erforderlich ist, und wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um sie bestmöglich vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden immer dann verarbeitet, wenn du mit uns in Kontakt trittst, einen Workshop buchst, auf unserer Website navigierst, Newsletter abonnierst oder unsere Social-Media-Kanäle nutzt. Zu den betroffenen Daten zählen etwa dein Name, deine Kontaktdaten, die von dir gewählten Workshops, Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie Inhalte, die du uns persönlich oder digital übermittelst. Diese Daten erhalten wir direkt von dir, weil du sie uns freiwillig zur Verfügung stellst, oder sie werden technisch erfasst, weil sie für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen Daten benötigen wir in erster Linie, um Workshops und Veranstaltungen ordnungsgemäß durchführen zu können, deine Buchungen korrekt zu verarbeiten und dich im Zusammenhang mit deinen Anfragen zu kontaktieren. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen, insbesondere im Bereich der Rechnungslegung und steuerlichen Dokumentation. Wenn du unseren Newsletter abonnierst oder Einwilligungen zu Foto- und Videoaufnahmen gibst, verarbeiten wir die entsprechenden Daten, um dir Informationen zukommen zu lassen oder Marketingmaterial zu erstellen. Darüber hinaus werden technische Daten verarbeitet, die für die Funktion unserer Website und für die Sicherheit unserer Systeme notwendig sind.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten beruht auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen. Wenn du einen Workshop buchst oder eine Leistung von uns in Anspruch nimmst, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Verpflichtende Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Foto- und Videoaufnahmen, Newsletterversand und allen freiwilligen Angaben dient deine ausdrücklich erteilte Einwilligung als Grundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur Sicherstellung unserer IT-Sicherheit, zur effizienten Bearbeitung von Anfragen oder zur Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit unserer Website.

5. Kommunikation per E-Mail, Telefon und Website

Wenn du uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erreichst, speichern wir jene Informationen, die du uns mitteilst, um dein Anliegen sachgerecht bearbeiten zu können. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Inhalt deiner Nachricht. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung notwendig ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein weiteres berechtigtes Interesse vorliegt.

6. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen unserer Workshops können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen, die wir zu Marketingzwecken nutzen. Wir fertigen solche Aufnahmen ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung an. Du hast jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitungen aus, wir werden jedoch ab dem Widerrufszeitpunkt keine neuen Aufnahmen verwenden.

7. Zahlungsabwicklung und externe Dienstleister

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir Dienste von Drittanbietern ein, etwa Stripe oder PayPal. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten in eigener Verantwortung, insbesondere Informationen, die im Rahmen einer Zahlung notwendig sind. Createria e.U. speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten. Darüber hinaus arbeiten wir für Hosting, E-Mail-Services, Terminbuchungen und ähnliche technische Abläufe mit ausgewählten IT- und Servicepartnern zusammen. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge, die den Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherstellen.

8. Newsletter und Direktmarketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir jene Daten, die du uns im Rahmen der Anmeldung bereitstellst, insbesondere deine E-Mail-Adresse. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

9. Nutzung unserer Website, Cookies und Tracking

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, darunter deine IP-Adresse, der verwendete Browser, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten. Diese Informationen dienen der Systemsicherheit und der Optimierung unserer Website. Darüber hinaus verwenden wir Cookies. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und werden ohne Einwilligung gespeichert. Andere Cookies – wie Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies – setzen wir nur dann ein, wenn du ihnen über das Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast.
Falls du zustimmst, nutzen wir Analyse- und Trackingdienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder TikTok Pixel, um die Nutzung unseres Onlineangebots besser zu verstehen und unsere Inhalte zu verbessern. Diese Dienste können Daten auch in Drittländer übertragen; dies erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO.

10. Social Media: Instagram, Facebook und TikTok

Wir betreiben öffentliche Profile auf Instagram, Facebook und TikTok, um über unsere Angebote zu informieren, Einblicke in unsere Arbeit zu geben und mit unserer Community in Kontakt zu treten. Wenn du mit uns auf diesen Plattformen interagierst, verarbeiten sowohl wir als auch die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten. Die Betreiber von Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) sowie TikTok (TikTok Technology Limited) erfassen verschiedene Nutzungs- und Kommunikationsdaten, auf deren Umfang und Art wir keinen Einfluss haben. Wir erhalten lediglich anonymisierte Statistiken zur Nutzung unserer Seiten.
Wenn du uns über Social Media Nachrichten sendest oder auf Beiträge reagierst, verarbeiten wir die dabei von dir freiwillig bereitgestellten Informationen, um dein Anliegen zu bearbeiten. Für sämtliche darüber hinausgehende Datenverarbeitungen gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich dann, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen notwendig ist. Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte verkauft oder ohne Rechtsgrundlage übertragen. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur dann, wenn geeignete Garantien bestehen oder du ausdrücklich eingewilligt hast.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Geschäftliche Unterlagen, insbesondere Rechnungen, bewahren wir gemäß österreichischem Steuerrecht für sieben Jahre auf. Daten aus Anfragen und Kommunikation löschen wir, sobald diese nicht mehr benötigt werden. Daten, die auf deiner Einwilligung beruhen, speichern wir nur bis zum Widerruf.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen sowie der Datenverarbeitung zu widersprechen. Außerdem kannst du die Übertragbarkeit deiner Daten anfordern. Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung basiert, kannst du diese jederzeit widerrufen. Darüber hinaus steht dir das Recht zu, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, falls du der Ansicht bist, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenverbindungen, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsupdates und interne Schutzmechanismen.

15. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden, um rechtliche Änderungen oder neue technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.